Acerca de nosotros

ACERCA DE NOSOTROS

Somos una familia mallorquina dedicada al mundo del comercio y restauración que hemos vivido en Cala Ratjada toda nuestra infancia. Hace unos 10 años decidimos poner las propiedades familiares a disposición de nuestros huéspedes para mantener estas casas bonitas y en condiciones óptimas.

Nos damos cuenta de que lo que más nos gusta es el trato con los clientes directos y así podemos continuar la relación con nuestros clientes repetidores que vienen año tras año y con los nuevos también ofreciéndoles reservas directas y trato aún más personalizado.

Estamos pendientes diariamente de todo lo referente a nuestras casas, reservas, comentarios en internet… En Cala Ratjada contamos con un equipo de plena confianza, casi de la familia, que cuida de nuestros huéspedes durante su estancia y están en comunicación continua si hay algún imprevisto.

Si necesitan cualquier cosa (que esté en nuestras manos) haremos lo posible para conseguir que se haga realidad. Hablamos castellano, inglés y alemán (básico): nos entenderemos!!


Encantados de tenerles como huéspedes.

Atentamente,

María José Munar

Booking assistant Familia Munar

Información

  • AL MENOS 28 DÍAS ANTES DE LA LLEGADA, NECESARIO HACER EL REGISTRO ONLINE DE LOS HUÉSPEDES ,O EN SU DEFECTO, ENVÍO DE TODOS LOS DOCUMENTOS.
  • FREE WLAN. POSIBLE LIMITADO A CIERTAS ZONAS
  • CALEFACCION: GASOIL
  • A.C: no en todas las estancias Venitiladores bajo petición
  • 1 CUNA SIN COSTE BAJO PETICIÓN Y SEGUN DISPONIBILIDAD
  • 1TRONA SIN COSTE BAJO PETICIÓN Y SEGÚN DISPONIBILIDAD
  • ACCESO A LA CASA POR ESCALERA EXTERIORES.


GASTOS EXTRA:

SE DEBE PAGAR LA ECOTASA A LA LLEGADA: 2.20 € POR PEROSNA Y NOCHE.

DEPÓSITO COMO GARNATÍA:en efectivo a la entrada si no se ha hecho la transferencia con anterioridad (se puede aumentar a 1000 € si hay discrepancias entre los datos de la reserva y la efectiva llegada de los huéspedes, en reservas de larga estancia, en grupos que no cumplan la edad mínima… ). Se devolverá a ls 48/72 h tras la salida deducidos los gastos pertinentes,

ELECTRICIDAD: EXTRA CONSUMO: 0.30€ *KW/H LATE

PRIMERA PUESTA DE TOALLAS/SABANAS. GRATIS. EXTRAS TOALLAS/SABANAS: CON CARGO

LATE CHECKIN: A PARTIR DE LAS 22.00H: 50 € EXTRA.

Reglas

NO SE ADMITEN GRUPOS DE JÓVENES/ADOLESCENTES menores de 25 años

NO SE PERMITE RUIDO/MÚSICA/FIESTAS. Se debe respetar el descanso del vecindario

NO SE PERMITE FUMAR EN EL INTERIOR DE LA CASA

NO SE ADMITEN MASCOTAS

A LA LLEGADA DE LOS HUÉSPEDES SE HACE ENTREGA DEL DOCUMENTO SOBRE CONVIVENCIA Y COMPORTAMIENTOS CÍVICOS para su conformidad. Posibles sanciones en caso de incumplimiento.